तुमचे किओस्क वाढवण्यासाठी 6 सूचना.

टचस्क्रीन किओस्क

 

सेल्फ-सर्व्हिस किओस्क, फॉर्मेशन किओस्क, आणि चेक-इन आणि चेक-आउट टर्मिनल म्हणून काम करणारे टचस्क्रीन कियोस्क विविध साइट्स किंवा अॅप्लिकेशन्स जसे की विमानतळ, रेस्टॉरंट, मेट्रो स्टेशन, हॉटेल आणि बँकांमध्ये मोठ्या प्रमाणावर वापरले गेले आहे... तथापि, सखोल प्रचारासह उभ्या बाजारपेठेतील KIOSK ऍप्लिकेशन आणि वापराची झपाट्याने वाढ,किओस्क उत्पादक आणि त्यांच्या क्लायंटना खालील वेदना बिंदू आहेत जे किओस्क वापरकर्त्याचा अनुभव सुधारण्यासाठी त्वरित उपायांची आवश्यकता आहे:

 

 

डिस्प्ले प्रथम येतो

तुम्हाला डिस्प्लेवर डाग किंवा रेषा आढळल्यास, एलईडी डिस्प्ले खराब होऊ शकतो.डिस्प्लेच्या समस्येसह टच स्क्रीन वापरणे बहुतेक दुकानदारांच्या प्रतिमांपेक्षा जास्त त्रासदायक आहे.Horsent massive सह LCD स्क्रीन बदलणे महाग नाहीटच स्क्रीन मॅन्युफॅक्चरिंग लाइन, तुमच्याकडे आमच्या व्यावसायिक हातांनी आठवड्यांत अगदी नवीन कमी किमतीची टच स्क्रीन असेल.

स्क्रीन प्रतिक्रिया वाढवा

हे पीसी किंवा टचस्क्रीनवरून येत असले तरीही, तुमच्या ग्राहकांपैकी कोणत्याही ग्राहकाला फक्त रांगेत थांबणे आणि सेवेसाठी आतुरतेने उभे राहणे संपवणे ही संथ प्रतिक्रिया खूप थकवणारी आहे.संथ प्रतिक्रिया कधीकधी चुकीचे ऑपरेशन, वारंवार ऑपरेशन आणि चुकीच्या ऑर्डर्स आणि तक्रारींसह संतप्त ग्राहकांसह समाप्त होतात.नवीन किओस्क मिळवण्यापूर्वी, टच स्क्रीन किंवा पीसी दुरुस्त करणे किंवा बदलणे नेहमीच फायदेशीर असते, या टप्प्यावर, विश्वासार्ह आणि पात्र पुरवठादार निवडणे विशेषतः किओस्क उत्पादकासाठी महत्वाचे आहे,घोडा, मजबूत तांत्रिक सामर्थ्य, व्यावसायिक सेवा, जलद प्रतिसाद, तुमच्या निवडीपैकी एक असू शकते.

 

सेवा प्लस साइनेज

सेल्फ-सेवेच्या बाबतीत, बर्‍याच साइट्ससाठी, 17 इंच टच स्क्रीन किंवा अगदी 15.6 इंच टच स्क्रीन किओस्क अजूनही कमालीची कामगिरी करत आहे आणि ग्राहक किंवा खरेदीदारांना कोणतीही तक्रार नाही.

तथापि, क्लायंट कदाचित विसरले असतील की तुमच्या किओस्कचे अतिरिक्त आणि दणदणीत फायदे देखील आहेत: परस्परसंवादी चिन्ह आणि जाहिरात: कारण आमचे बरेच ग्राहक प्राधान्य देतील32 इंच टच स्क्रीनकियोस्क जेणेकरून ते त्यांची जाहिरात अभिमानाने प्रदर्शित करू शकतील आणि त्यांचे ग्राहक त्यांचे दुकान आणि खाद्यपदार्थ दुरून सहज शोधू शकतील आणि ज्वलंत खाद्यपदार्थ आणि थंड पेयांसह मोठ्या स्क्रीन डिस्प्लेला सामोरे जाताना नकार देणे कठीण आहे.दुसरे म्हणजे, मोठी स्क्रीन चुकीचे ऑपरेशन कमी करू शकते आणि शक्यतांसाठी अधिक जागा देते.

जर तुमचा किओस्क सेवा देऊ शकत असेल परंतु तुमच्या ठिकाणी अधिक व्यवसाय आणण्यात काही कमतरता असेल, तर कदाचित तुम्ही मोठ्या डिस्प्लेसह किओस्कचा विचार केला पाहिजे, शेवटी, टच स्क्रीन किंवा टच डिस्प्ले हे फक्त टच नाही तर डिस्प्ले आणि स्क्रीन लोड करणे आहे. तुमच्या उत्पादनांची ग्राहकांच्या नजरेत.

 

स्व-सेवा ही खरी स्व-सेवा बनवणे.

आम्हाला सुपरमार्केट किंवा हॉटेल यांसारख्या बर्‍याच ठिकाणी आढळते, ग्राहकांना अजूनही तुमच्या मनुष्यबळ सेवेची किंवा किओस्कमध्ये त्यांचे ऑपरेशन वापरण्यासाठी किंवा पूर्ण करण्यासाठी अतिरिक्त मदतीची आवश्यकता आहे.

हे लाजिरवाणे आहे परंतु तरीही तुमचे किओस्क चांगले काम करत नाही हे सांगण्यासाठी एक चांगले चिन्ह आहे आणि कियोस्कच्या अनेक क्लायंटचा परिणाम तुम्हाला कदाचित मिळणार नाही: कमी मनुष्यबळ आणि कमी प्रतीक्षा वेळ.खरं तर, ते "सेल्फ-सर्व्हिस किओस्क" सेवा देण्यासाठी अतिरिक्त निधी देत ​​आहे.तुमचा किओस्क त्याच्या ग्राहकांना संबंधित सेवा देत नाही हे सॉफ्टवेअर किंवा हार्डवेअर समस्या असो ते पद्धतशीर विश्लेषणासाठी योग्य आहे.

 

अधिक किओस्क, कमी प्रतीक्षा.

कोणीही वाट पाहण्यास किंवा मागे उभे राहून पाहण्यास आनंदित होणार नाही, जर बहुतेक वेळा, तुमची सेवा किओस्कची लाइन 4 लोकांपेक्षा एकटी असेल, तर कदाचित हे सांगणे चांगले लक्षण आहे की तुम्ही अतिरिक्त किओस्क तोडण्यासाठी विचार करू शकता. तुमचा आवाज आणि एक आनंददायी जागा तयार करा.

 

ग्राहक तुम्हाला काय सांगतात

हे आता सर्वात थेट सूचना असू शकते, की तुमचे अनेक ग्राहक तुमच्याकडे धाव घेतात आणि तक्रार करतात की तुमचे किओस्क वापरणे सोपे नाही आणि ते तुमच्या माणसाशी बोलणे पसंत करतात.तरीही तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना तुमच्या किओस्क वापरून त्यांच्या अनुभवाबद्दल चौकशी करू शकता.

समजण्यासारखे आहे की, सेल्फ-सर्व्हिस किऑस्क माणसांची जागा घेऊ शकत नाही, त्यामुळे या गोष्टी घडतात, परंतु हॉटेल चेक-इन सारखी काही सोपी सेवा असल्यास, परंतु तरीही वारंवार तक्रारी येत असल्यास, संतप्त शब्द ऐकण्याची आणि तपासण्याची वेळ आली आहे. हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअर.

 

सारांश

Horsent शिफारस करतो21.5 इंचआमचे सर्वाधिक विक्रेते म्हणून टचस्क्रीन आणि32 इंचतुमचा किओस्क टच डिस्प्ले अनुभव वाढवण्यासाठी आमची सर्वात स्वागतार्ह मोठी टचस्क्रीन म्हणून.शी बोलतोsales@horsent.comआजच तुमच्या किओस्कच्या अपग्रेडसाठी तुमच्या अगदी नवीन टच स्क्रीनसाठी.

 

 


पोस्ट वेळ: सप्टेंबर-13-2022